Leia com atenção antes de usar a plataforma. Ao criar uma conta na multibet, você confirma que leu, entendeu e concordou com todos os termos descritos abaixo.
Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma multibet — incluindo criar uma conta, realizar depósitos, participar de jogos ou solicitar saques — você confirma que leu na íntegra, compreendeu e concordou expressamente com estes Termos e Condições.
A aceitação destes termos é obrigatória para o uso da plataforma. Se você não concordar com qualquer parte deste documento, não deve criar uma conta nem utilizar os serviços da multibet.
Estes Termos e Condições devem ser lidos em conjunto com a Política de Privacidade da multibet, que integra este documento por referência. Ao aceitar estes termos, você também declara estar ciente das práticas de tratamento de dados descritas na Política de Privacidade.
A multibet reserva o direito de atualizar estes termos periodicamente. Quando isso ocorrer, comunicaremos as alterações por e-mail cadastrado ou por aviso na plataforma, e indicaremos a data de revisão no início deste documento. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
Para criar e manter uma conta ativa na multibet, o usuário deve atender a todos os seguintes requisitos:
Cada usuário pode manter apenas uma conta na multibet. A criação de múltiplas contas para a mesma pessoa é estritamente proibida e pode resultar no encerramento de todas as contas relacionadas, bem como no bloqueio dos saldos associados até a conclusão de verificação.
A multibet reserva o direito de solicitar verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) a qualquer momento. Essa verificação pode incluir envio de documento de identidade com foto, comprovante de residência e comprovante do método de pagamento utilizado. A recusa em fornecer os documentos solicitados pode resultar no bloqueio temporário ou encerramento permanente da conta.
O uso da plataforma multibet é permitido exclusivamente para fins de entretenimento pessoal, nos termos descritos neste documento. As seguintes condutas são expressamente proibidas:
A multibet se reserva o direito de monitorar o comportamento dos usuários na plataforma a fim de detectar atividades irregulares. Detectada qualquer violação, a conta pode ser suspensa imediatamente e o caso encaminhado para investigação interna.
O usuário é inteiramente responsável pela segurança das suas credenciais de acesso. Em caso de suspeita de acesso não autorizado à sua conta, notifique imediatamente o suporte da multibet pelo chat ao vivo.
Todas as movimentações financeiras na multibet são realizadas em Reais (BRL) via Pix, o sistema de pagamento instantâneo do Banco Central do Brasil. Não há conversão de moeda nem cobrança de taxas de câmbio nas transações.
Depósitos: O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00. Após a confirmação do Pix, o saldo é creditado na conta multibet em tempo real e fica disponível imediatamente para uso nos jogos. A multibet não se responsabiliza por atrasos causados pelo sistema bancário do usuário.
Saques: O usuário pode solicitar saque do saldo disponível a qualquer momento, desde que a conta esteja verificada e não haja pendências de verificação de identidade. O valor mínimo de saque é de R$ 20,00. Os saques são processados via Pix para a chave cadastrada pelo usuário. O processamento ocorre em até 24 horas úteis após a solicitação, embora na maioria dos casos seja concluído em poucos minutos.
A multibet não aceita depósitos em dinheiro físico, transferência TED/DOC nem cartões de crédito ou débito nacionais ou internacionais — o único método aceito atualmente é o Pix em BRL.
A multibet pode oferecer bônus e promoções aos seus usuários periodicamente. Todo bônus está sujeito a termos e condições específicos que são divulgados no momento da oferta. Os termos gerais para bônus na plataforma são:
Em caso de dúvida sobre os termos de uma promoção específica, consulte o suporte da multibet antes de aceitar o bônus. A aceitação de um bônus implica concordância com os termos específicos daquela oferta.
Cada categoria de jogos disponível no lobby de jogos da multibet — slots, cassino ao vivo, cassino digital, bingo, apostas esportivas e jogos instantâneos — possui regras específicas exibidas dentro da interface do próprio jogo.
O usuário é responsável por ler e compreender as regras de cada jogo antes de participar. A multibet não reembolsa apostas feitas por desconhecimento das regras.
A multibet não é responsável por decisões de aposta tomadas pelo usuário. O entretenimento oferecido pela plataforma envolve risco financeiro real, e o usuário deve jogar somente com valores que está disposto a perder.
A multibet leva o jogo responsável a sério e oferece ferramentas concretas para que o usuário mantenha controle sobre sua experiência. Acesse nossa página de Jogo Responsável para mais informações detalhadas.
As ferramentas disponíveis para todos os usuários incluem:
A plataforma é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos e não deve ser usada como fonte de renda ou forma de resolver problemas financeiros. Se você perceber sinais de que o jogo está afetando negativamente sua vida, sua saúde ou a de pessoas próximas, busque ajuda especializada.
O usuário pode solicitar o encerramento da sua conta na multibet a qualquer momento pelo chat de suporte. Antes do encerramento, qualquer saldo disponível em conta (exceto saldo de bônus) pode ser sacado via Pix, desde que a conta esteja verificada e não haja pendências.
A multibet pode suspender ou encerrar uma conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:
Em casos de encerramento por violação, a multibet pode reter o saldo da conta durante o período de investigação. Se confirmada a violação, o saldo pode ser confiscado. O usuário será notificado por e-mail cadastrado sobre o motivo da medida.
A multibet é uma plataforma de entretenimento online. Ao usar nossos serviços, o usuário reconhece e aceita os seguintes pontos:
A responsabilidade máxima da multibet, em qualquer circunstância, está limitada ao saldo disponível na conta do usuário no momento do evento que originou a reclamação.
A multibet pode revisar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quando uma revisão significativa for feita, notificaremos os usuários ativos por e-mail com antecedência mínima de 7 dias antes da entrada em vigor das alterações, exceto em situações de urgência legal ou regulatória.
A data da última revisão é sempre indicada no início deste documento. Recomendamos que o usuário revise os termos periodicamente para se manter atualizado.
Estas disposições gerais completam os termos acima:
Um resumo dos principais compromissos que guiam o uso da plataforma.
Somente +18. A multibet é exclusiva para maiores de 18 anos. A verificação de idade é parte do cadastro e pode ser solicitada a qualquer momento.
Uma conta por pessoa. Cada usuário pode manter somente uma conta ativa na multibet. Múltiplas contas resultam em bloqueio.
Pagamentos exclusivamente via Pix em BRL. Sem cartões, sem câmbio, sem taxas escondidas. Depósitos e saques 100% em Reais.
Bônus têm requisitos de rollover. Leia os termos específicos de cada promoção antes de aceitar para entender as condições de liberação.
Verificação de identidade (KYC). A multibet pode solicitar documentos a qualquer momento para garantir a segurança da conta e das transações.
Jogo responsável é prioridade. Ferramentas de limite, pausa e autoexclusão estão disponíveis nas configurações da conta a qualquer momento.
Além dos termos legais, estes são os compromissos práticos que a plataforma assume com cada usuário.
Toda comunicação entre sua conta e a plataforma multibet é protegida por criptografia SSL de nível bancário. Dados pessoais e financeiros estão seguros em cada sessão.
Todos os termos da multibet são escritos em Português do Brasil, sem legalês desnecessário. A plataforma acredita que o usuário tem direito a entender o que está aceitando.
Dúvidas sobre os termos, transações ou qualquer aspecto da plataforma podem ser esclarecidas pelo chat de suporte 24 horas por dia, sete dias por semana, em português.
Na multibet não há conversão de moeda nem taxas de câmbio. Você deposita em Reais, joga em Reais e saca em Reais — sempre pelo Pix, sem intermediários.
Quando os Termos e Condições da multibet forem atualizados, você será notificado por e-mail com antecedência, garantindo que sempre esteja informado sobre o que mudou.
Limites de depósito, pausa voluntária e autoexclusão disponíveis nas configurações da conta. A multibet coloca essas ferramentas na mão do usuário, sem burocracia.
Perguntas frequentes sobre as regras e condições de uso da plataforma.
Agora que você conhece as regras, crie sua conta, deposite via Pix e aproveite o lobby de jogos com mais de 200 títulos em português.